よくある質問 (初めてご利用頂くお客様へ)

カルチャーステーションwebをご利用頂きありがとうございます。
当社webを利用するにあたって、よく頂く質問や疑問点についてお答えいたします。
当店は東京都世田谷区八幡山に実店舗を構える、総在庫数10万点以上の国内最大級のアイドルグッズ専門店です。
 
当webは、店頭在庫よりリストアップして販売しております。
webに記載されております全ての商品は、基本的に全て店頭に並べておりますので、
直接ご来店頂いても購入可能です。
(お電話、e-mailにて在庫確認できます。当日中でしたら、お取置きも可能です。)

webのリストに掲載されているものは全て在庫があるんですか?
 
店頭とweb内の商品は併売しております。そのため、リストに「在庫あり」と掲載されている商品でも、既に在庫切れになっている場合がございます事をご了承下さい。 (ご来店の前に、e-mailまたはお電話にて、在庫の確認をして頂けると確実です。)
 
全ての商品在庫がwebのリストに掲載されているんですか?
 
アイドル写真集、直筆サイン写真集、DVD、ビデオ、カレンダーに関しましては、全リストアップがほぼ完了しております。
それ以外の、ポスター、雑誌バックナンバー、各種アイドルグッズに関しましては、10万点以上の在庫数がある為、残念ながら
webリスト内に掲載されている商品は、まだほんの一部となります。
 
未リストアップの商品をお探しのお客様は、直接ご来店頂くか、お電話またはe-mailにてお問い合わせください。

 
webの商品画像は販売商品そのものの画像ですか?
 
いいえ、商品画像につきましては、その限りではございません。
販売商品そのものを撮影し、画像を掲載しているものもあれば、複数個あるものの場合はサンプル画像として一つを撮影する事もございます。
あくまで
サンプル画像としてお考え下さい。
状態などは別途、「商品詳細画面」の販売価格の下の欄にてご説明しておりますのでそちらをご参照下さい。

 
web会員登録をしたいのですが、登録に料金が掛かったりしますか?
 
ご登録はもちろん無料です。 安心してご登録下さい。 (web会員登録フォームはこちら)
 
通信販売で購入したいのですが、送料はいくらぐらいかかりますか?
 
通常の場合、宅配便送料430円~540円(サイズにより/沖縄・離島・大型荷物を除く)です。
 
発送方法の詳細は送料についてをご一読ください。
 
通信販売の詳しい規約についてはこちらをご一読ください。
 
注文・問い合わせをしたのにe-mailの返信が届きません。
 
弊社では通常(お調べにお時間がかかるお問い合わせを除き)一両日中にお客様へe-mailでご返信をさせて頂いております。
 
数日経っても、弊社より何の連絡も届かない場合は、e-mailのエラー・不着が考えられます。
Yahoo!メールやhotmailなどのフリーメールアドレスや、携帯キャリアメールのアドレスをご使用の場合、しばしば不着(や自動で迷惑メールフォルダに振り分けられる)が起きております
メールが届かない場合
お電話(03-5317-4901)よりお問い合わせ下さいます様お願い致します。
 
支払方法はどういった方法で行いますか?
 
お支払い方法は以下の中からお選び下さい。
 
・ジャパンネットバンク(JNBネット決済 or 当社口座への振込)
・イーバンク銀行決済
・三菱東京UFJ銀行口座振込
・ゆうちょ銀行(郵便局)口座振替
・現金書留
・代引き発送(別途、代引手数料が掛かります)
 
代引き発送以外は、先にご入金頂き、入金確認後の商品発送となります。
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国内最大級のアイドルプレミアムグッズショップです。中古のタレントグッズを販売(店頭販売・通信販売)・買取しておりま す。対象品目は多岐にわたります。アイドル写真集、グラビア雑誌バックナンバー等の古本類。ポスター、カレンダー、DVD・ビデオ、CD・レコード等の中古品。未使用のテレカ・クオカード・図書カード等プリペイドカード。その他、オールジャンルです。対象となるタレントは日本の女優、アイドル等女性全般です。販売グッズはもとより、企業の宣材や特典・抽選品といった非売品グッズも取り扱いしております。 http://www.culturestation.co.jp/
営業時間 12:00~21:00 年中無休 (年末年始 12/31 - 1/3を除く) TEL 03-5317-4901 FAX 03-5316-5870
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